Gizlilik Politikası

1. Genel

RedinAlanya olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan kişilerin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kişisel bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (form gönderimlerinde)
• Rezervasyon bilgileri: Tur tercihi, tarih, kişi sayısı, özel talepler
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi
• Çerez verileri: Oturum çerezleri ve tercih çerezleri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Tur rezervasyonlarının işlenmesi ve onaylanması
• Müşteri desteği ve iletişim sağlanması
• Web sitesinin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzniniz dahilinde pazarlama iletişimi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Rezervasyon yaptığınız tur operatörüne (hizmetin sunulması için)
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (güvenli ödeme işlemi için)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara

Bilgileriniz hiçbir koşulda reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz.

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır: SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; bilgi talep etme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılır.